철거 및 재설치 비용은 고객서비스에 포함되지 않습니다.

특수한 경우에 대체품을 선발송해 드릴 수 있으며 사전에 담당자와 협의가 필요합니다.

운송비 절약을 위해 모아서 발송하셔도 됩니다.
구체적인 내용은 사전에 담당자에게 문의 바랍니다.

당사의 선택에 따라 보증잔존기간을 일수 계산하여 산출된 금액으로 현금 보상받으실 수 있습니다.

고장품 미반환, 사용시 주의사항 불이행, 부적합한 수리 및 개조, 천재지변(화재, 풍수해, 염해, 지진 등)에 의한 고장 및 파손, 지정국가 이외 지역에서의 사용, 일 권장 작동시간을 초과하는 사용, 미지급 물대가 있는 경우, 온도나 습도 등 권장 설치환경 조건에서 어긋나거나 제품보증기간을 초과한 경우는 품질보증에서 제외되고 유상 수리하여 드리며 운송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

모델별, 고장 원인별로 수리 내용과 비용이 다르오니 비용은 담당자에게 문의 바랍니다.

내수용 재품과 수출용 제품은 사용전압, 주파수, 부품, 인증규격 등이 다릅니다.
따라서 한국에서 구입한 아이스파이프 제품을 해외에 재판매 또는 설치하는 경우, 아이스파이프 품질보증서비스는 제공되지 않습니다.

사전에 제품을 설치할 해외사업장의 설치환경표를 당사 해외영업부에 알려주시면, 해당 해외사업장의 규격에 적합한 제품을 제공합니다.
이 경우에는 아이스파이프에서 제공하는 품질보증서비스가 보장됩니다.