1. 제품보증기간

① 제품 설치안내서에 기재된 “제품보증기간”으로 합니다.
a. 고출력제품(50W 이상):당사의 출고일로부터 3년
b. 벌브(OBB, OBM, POP):당사의 출고일로부터 2년
c. 벌브(OBA2):별도의 보증기간을 제공하지 않습니다.

② 품질보증기간 이내에 수리 또는 대체품 발송 등을 실시한 경우라 하더라도, 보증기간의 종료일은 추가 연장되지 않습니다.

2. 정상적 사용

① 사양에 맞는 전원을 공급 사용
② 설치안내서에 있는 “주의사항”을 지켜 사용
③ 일 권장 작동시간에 맞게 사용

3. 고객서비스

① 보증기간 중에 정상적으로 사용했음에도 고장이 발생할 경우, 수리를 원칙으로한 무상서비스를 받을 수 있습니다.
② 수리가 불가능할 시 동일 모델 또는 동급 성능을 가진 제품으로 발송해 드립니다.

4. 운송비기준

① 운송비는 각 발송인 부담입니다.
② 무상서비스를 받을 시 고장품 반송 운송비는 고객부담, 수리 또는 대체품 발송 운송비는 당사부담입니다.
③ 고장품이 반송되지 않은 경우, 대체품 발송 운송비는 고객부담입니다.